RPA на производстве: какие процессы роботизировать в первую очередь

_{05 сентября 2025 • 8 минут чтения}

Когда я впервые предложил внедрить RPA (Robotic Process Automation) в одном из агропредприятий, я услышал: «Роботы? У нас комбайны в поле, а не фантастика в офисе».

Через 6 месяцев после запуска пилота тот же директор сказал: «Почему мы не сделали этого раньше?»

RPA — это не про физических роботов. Это про программных «роботов», которые берут на себя рутинную цифровую работу: переносят данные из одной системы в другую, проверяют документы, формируют отчеты. А главное — делают это без устали 24/7.

Но самый частый вопрос, который мне задают: «С чего начать? Какие процессы роботизировать в первую очередь?». Делюсь практическим алгоритмом и кейсами.

⛔ Было:

💡 Решение:

✅ Результат:

⛔ Было:

💡 Решение:

✅ Результат:

⛔ Было:

💡 Решение:

✅ Результат:

⛔ Было:

💡 Решение:

✅ Результат:

⛔ Было:

💡 Решение:

✅ Результат:

➡️ Шаг 1: Картографирование процессов (2-3 недели)

• Выявить все ручные repetitive-процессы
• Составить карту «кандидатов» на роботизацию

➡️ Шаг 2: Приоритизация по ROI (1 неделя)

• Оценить время экономии и стоимость внедрения
• Выбрать 1-2 процесса с быстрой окупаемостью

➡️ Шаг 3: Пилотный проект (4-6 недель)

• Запустить робота на одном процессе
• Отработать взаимодействие с сотрудниками

➡️ Шаг 4: Масштабирование (постоянно)

• Добавлять новые процессы по мере готовности команды

Ошибки, которых стоит избегать:

• Ошибка: стартовать со сложных процессов

💡 Как делать: Начните с простого, но объемного процесса для быстрой победы

• Ошибка: Игнорировать команду

💡 Как делать: Объясните сотрудникам, что RPA освободит их от рутины для более важных задач

• Ошибка: Ждать идеальных условий

💡 Как делать: Запускайте пилот «как есть» — большинство процессов уже готовы к автоматизации